Comment savoir si un courtier de Québec est vraiment titulaire d'un permis?
Consultez le Registre des titulaires de permis de l'OACIQ avant votre première rencontre. En quelques minutes, vous confirmez que la personne détient un permis valide et vous vérifiez son identité. C'est le seul « classement » qui repose sur une source officielle : il ne dit pas qui est le meilleur, mais il écarte ceux qui ne peuvent pas exercer.
Le Registre est accessible gratuitement à registre.oaciq.com. Selon l'OACIQ, il permet de s'assurer qu'une personne détient un permis valide et de vérifier son identité.
Que révèle exactement le Registre de l'OACIQ?
L'article 63 de la Loi prévoit que l'OACIQ tient un registre des titulaires de permis et que les renseignements qu'il contient ont un caractère public. Vous n'avez donc pas à demander la permission de consulter une fiche.
La fiche d'un courtier indique notamment :
- le numéro et la catégorie du permis;
- les coordonnées de l'établissement auquel le courtier est attaché;
- le nom de l'agence et de son dirigeant;
- sa photo, mise à jour tous les 5 ans;
- les formations suivies dans le cycle en cours de la formation continue obligatoire;
- une mention si le permis est suspendu ou assorti de conditions ou de restrictions.
La photo est un détail utile : comparez-la avec la personne qui se présente à la visite. Le Registre est aussi mis à jour de façon quotidienne, selon le site de l'OACIQ, ce qui rend l'information plus fiable qu'une page de présentation figée.
Comment faire la vérification, étape par étape?
- Notez le nom complet du courtier et, si possible, son numéro de permis, souvent présent sur une carte professionnelle ou un contrat.
- Ouvrez le Registre à l'adresse officielle et lancez la recherche par nom ou par numéro de permis.
- Cochez la case d'inclusion des permis révoqués ou suspendus si vous voulez voir ces dossiers : par défaut, ils n'apparaissent pas nécessairement.
- Comparez la fiche avec ce qu'on vous a dit : agence, catégorie de permis, photo.
- Repérez toute mention de suspension, de conditions ou de restrictions.
Le Registre permet aussi de savoir si un professionnel a déjà fait l'objet de mesures disciplinaires. Pour aller plus loin, les décisions du comité de discipline sont publiques, et l'OACIQ publie le calendrier des audiences disciplinaires ainsi que les avis de suspension, de révocation ou d'imposition de conditions.
Par exemple, si vous hésitez entre deux courtiers à Limoilou ou à Sainte-Foy, passez dix minutes à ouvrir leurs deux fiches côte à côte : vous saurez tout de suite si l'un des deux a une mention particulière à clarifier.
Pourquoi est-ce important si le nom ne figure pas au Registre?
La raison est concrète : les mécanismes de protection de la Loi sur le courtage immobilier ne s'appliquent qu'aux actes professionnels des agences et des courtiers qui ont le droit d'exercer. Faire affaire avec une personne absente du Registre, c'est donc renoncer à ces protections.
Si le nom ne figure pas dans le Registre, l'OACIQ recommande d'aviser son Service d'assistance. De plus, aucune opération de courtage ne peut être effectuée pendant une période de suspension ou si le permis est révoqué : un permis suspendu n'est pas un détail administratif.
Pour mieux comprendre ce qui vous protège en cas de pépin, lisez notre article sur le Fonds d'indemnisation du courtage immobilier.
Un permis valide suffit-il pour choisir son courtier?
Non. Le permis établit qu'une personne peut légalement exercer; il ne mesure ni son efficacité ni son style. Pour détenir ce permis, il faut notamment avoir suivi une formation de base obligatoire accréditée par l'OACIQ : c'est un plancher, pas un palmarès. Méfiez-vous des listes « Top 50 » dont les critères ne sont pas expliqués : le Registre ne classe personne, et personne ne peut y lire un rang.
Une fois le permis validé, comparez ce qui compte vraiment :
- l'expérience pertinente pour votre type de propriété et votre secteur;
- la façon de communiquer et la disponibilité;
- la démarche de mise en marché ou d'accompagnement proposée;
- des références que vous pouvez vérifier vous-même;
- la portée et le coût des services, prévus par écrit.
Le statut du permis et les renseignements disciplinaires, eux, se vérifient auprès de l'organisme de réglementation, pas dans une publicité. Pour approfondir les autres critères, consultez notre article sur les critères concrets pour choisir son courtier à Québec.
Et pour un courtier hypothécaire ou un cas particulier?
Le Registre de l'OACIQ vise le courtage immobilier. Pour un courtier hypothécaire, la vérification se fait auprès de l'Autorité des marchés financiers (AMF), jamais auprès de l'OACIQ. Les questions de financement relèvent d'ailleurs de ce professionnel ou de votre prêteur.
Je vous invite à appliquer cette même vérification à mon propre nom : c'est une habitude saine, et elle ne vous engage à rien. Au 6 octobre 2026, j'avais 3 propriétés à vendre sur Centris (Québec : 1, Saint-Henri : 1, Inverness : 1), et je vous encourage à comparer ce que chaque courtier affiche publiquement avec ce qu'il vous démontre en rencontre.
Votre prochaine étape : ouvrir deux fiches du Registre
Avant de planifier une rencontre, ouvrez la fiche du ou des courtiers que vous envisagez et vérifiez leur permis. Gardez ensuite vos questions pour l'essentiel : expérience dans votre secteur, démarche proposée et services prévus par écrit. Cette courte validation vous permet de discuter avec plus de confiance.
Je suis Olivier Roy, courtier immobilier à Québec. Vérifiez mon permis dans le Registre de l'OACIQ, puis écrivez-moi : nous pourrons en discuter autour d'un café et voir si ma façon de travailler correspond à votre projet.
Foire aux questions
Que faire si la fiche du courtier montre une mention de conditions ou de restrictions?
Demandez-lui directement de vous expliquer cette mention avant d'aller plus loin. Une restriction n'est pas forcément un signal d'alarme, mais vous avez le droit de comprendre ce qu'elle change pour votre projet. Notez sa réponse, comparez-la avec la fiche, et gardez l'entente de services par écrit. En cas de doute, le Service d'assistance de l'OACIQ peut vous orienter.
Puis-je vérifier un courtier avant même de lui parler?
Oui. Le Registre est public et gratuit : il suffit du nom complet ou du numéro de permis, sans l'accord du courtier. Les renseignements qu'il contient ont un caractère public, selon l'article 63 de la Loi. Vous pouvez donc valider un nom aperçu sur une pancarte ou une annonce avant de communiquer avec cette personne.
Quelles questions poser à un courtier une fois son permis vérifié?
Demandez son expérience avec votre type de propriété et votre secteur, sa façon de communiquer, sa disponibilité et la démarche qu'il propose. Réclamez aussi des références que vous pouvez joindre vous-même, ainsi que la portée et le coût de ses services par écrit. Comparez les réponses de deux courtiers côte à côte avant de décider.
Où trouver les décisions disciplinaires concernant un courtier?
Les décisions du comité de discipline sont publiques. L'OACIQ publie aussi le calendrier des audiences disciplinaires ainsi que les avis de suspension, de révocation ou d'imposition de conditions. Si la fiche du Registre soulève une question, ces sources permettent d'aller plus loin que la simple vérification du permis.
